Tiziana Terenzi Kirke Parfum

Vitalie Добрый день! Для нас важно, чтобы любой отзыв о товаре был опубликован. Но мы также имеем ответственность отреагировать на отзывы, посредством которых мы информируем клиентов о том, как решать подобные случаи. Мы призываем клиентов сообщать нам о неясных ситуациях . Мы всегда открыты к решению каждой ситуации . Выгодная цена обусловлена ​​тем, что все товары поставляются с единого склада в Польше, который предоставляет товары для 20 других магазинов по всей Европе. Из-за высокого уровня спроса у нас высокий расход, что подразумевает частое обновление партий. А закупаемые у поставщиков партии очень большие, что позволяет нам иметь более выгодные условия ценовых переговоров. Еще одним фактором, который дает нам возможность предлагать более низкую цену, является тот факт, что мы являемся интернет-магазином и у нас нет всех расходов, характерных для физических магазинов. И продукты поставляются из Польши без их растаможки , т.е. у нас нет коммерческой наценки, характерной для магазинов, которые импортируют эти продукты. Так как магазин сотрудничает только с официальными поставщиками, абсолютно все товары являются 100% оригинальными. Мы заботимся о репутации магазина, которая создавалась годами, и более того, мы заботимся о наших покупателях и не рискнули бы продавать несоответствующую продукцию. Для нас важно, чтобы в конечном итоге клиент был доволен, мы предлагаем качественную продукцию, а также высокий уровень обслуживания. Принимая во внимание, что парфюмерная продукция — одна из самых капризных, с которыми мы работаем, мы осознаем множество факторов, влияющих на степень восприятия. И именно поэтому мы готовы предложить покупателям необходимую поддержку и несколько незаменимых советов по открытию и правильному тестированию продукта, приобретенного в интернет-магазине. Но если товар оказывается неподходящим покупателю, это не характеризует товар как неоригинальный. В данных ситуациях необходимо в равной степени учитывать и другие опубликованные отзывы.

Bună ziua! Toate produsele sunt originale, direct de la producători și distribuitori oficiali. Ambalajul mărfurilor se află în întregime pe umerii producătorului. Nu suntem producători al produsului, nu intervenim în niciun fel cu compoziția sau procesul de producție și de fapt reprezentăm în magazinul nostru ceea ce a creat brandul. Însă dorim să vă atenționăm că parfumul a fost expediat din Polonia, deoarece transportul durează aproximativ 5-7 zile, este predispus la agitație și uleiurile din conținutul său se dezechilibrează în cele din urmă. Din acest motiv, este necesar să lăsați produsul într-un loc întunecat timp de 24-48 de ore, după îndepărtarea sigiliului de aer cu alcool, pentru ca acesta să-și revină și uleiurile aromatice să revină la formula inițială.Însa daca Dvs doriti să ne înaintați o reclamați  magazinul își asumă responsabilitatea de a soluționa toate situațiile incerte. Pentru a oferi o explicație clară a ceea ce s-a întâmplat, precum și o soluție, trebuie să trimiteți următoarele informații la adresa de email [email protected] : câteva fotografii ale produsului, din toate unghiurile, astfel încât să fie vizibile detaliile, precum și inscripțiile de pe acestea (Bach Code-ul, codul de bare). În mesaj indicați numărul dvs. de comandă și precizați situația pe scurt. Vom reveni cu un răspuns, explicații și soluție cât mai curând posibil.