Iulia, ne pare foarte rău pentru experiența dvs cu acest produs. Magazinul își asumă responsabilitatea de a analiza orice situație neconformă despre care este sesizat. În cazul în care dvs aveți o experiență negativă cu un produs achiziționat de pe pagina magazinului, vă îndemnăm să ne înaintați o reclamație la adresa de e-mail [email protected] . Ca să ne înaintați situația, va fi nevoie să atașați câteva poze ale produsului deteriorat și o poză a codului de bare a produsului.
Надо поработать над упаковкой.
Заказала 2 банки, и обе подтекли. К счастью были упакованы по отдельности в плотную бумагу -это не дало испачкать остальные товары, но вся посылка пропахла эвкалиптом, а банки были жирные на ощупь.
Olga, Regretăm profund această situație și înțelegem că produsele pot suferi deteriorări sau fi afectate în timpul transportului. Întotdeauna încurajăm clienții să ne informeze imediat ce observă orice neconformitate la recepționarea coletului. Fiecare caz este tratat individual și analizat cu atenție pentru a găsi cea mai potrivită soluție. Pentru a primi asistență, vă rugăm să trimiteți următoarele informații la adresa de email [email protected]: câteva fotografii ale produsului și ambalajului său, astfel încât să fie vizibile detaliile privind eventualele scurgeri sau alte probleme, precum și inscripțiile de pe acestea, inclusiv codul de bare. În mesaj, vă rugăm să specificați și numărul comenzii și să descrieți succint situația. Vom răspunde cât mai prompt posibil cu explicații și soluții adecvate.
Pentru prestarea serviciilor la cel mai înalt nivel și pentru obținerea ofertelor personalizate, avem nevoie de acordul dvs. pentru utilizarea datelor individuale. De fiecare dată când vizitați site-ul nostru web sau îl utilizați în continuare, acceptați automat prelucrarea datelor cu caracter personal. Folosim cookie-uri pe site-ul nostru. Unele dintre ele sunt esențiale, în timp ce altele ne ajută să îmbunătățim site-ul, cât și experiența dvs. Modul în care puteți obiecta, precum și detaliile despre cookie-urile și urmărirea noastră, pot fi găsite în rubrica protecția datelor .
A curs. Foarte neplacut. Dar de proprietati deja ma expun mai tirziu dupa ce folosesc ramasitele
Iulia, ne pare foarte rău pentru experiența dvs cu acest produs. Magazinul își asumă responsabilitatea de a analiza orice situație neconformă despre care este sesizat. În cazul în care dvs aveți o experiență negativă cu un produs achiziționat de pe pagina magazinului, vă îndemnăm să ne înaintați o reclamație la adresa de e-mail [email protected] . Ca să ne înaintați situația, va fi nevoie să atașați câteva poze ale produsului deteriorat și o poză a codului de bare a produsului.
Надо поработать над упаковкой. Заказала 2 банки, и обе подтекли. К счастью были упакованы по отдельности в плотную бумагу -это не дало испачкать остальные товары, но вся посылка пропахла эвкалиптом, а банки были жирные на ощупь.
Mulțumesc make-up pentru că acest concentrat s-a vărsat și conținutul a rămas în cutie în loc ca eu să mă bucur de produs.
Olga, Regretăm profund această situație și înțelegem că produsele pot suferi deteriorări sau fi afectate în timpul transportului. Întotdeauna încurajăm clienții să ne informeze imediat ce observă orice neconformitate la recepționarea coletului. Fiecare caz este tratat individual și analizat cu atenție pentru a găsi cea mai potrivită soluție. Pentru a primi asistență, vă rugăm să trimiteți următoarele informații la adresa de email [email protected]: câteva fotografii ale produsului și ambalajului său, astfel încât să fie vizibile detaliile privind eventualele scurgeri sau alte probleme, precum și inscripțiile de pe acestea, inclusiv codul de bare. În mesaj, vă rugăm să specificați și numărul comenzii și să descrieți succint situația. Vom răspunde cât mai prompt posibil cu explicații și soluții adecvate.